「助かったわ」の一言は何よりの活力剤

昨日お伺いしたお客様は年配のおかあさんでお一人で暮らしています。火災保険のご契約をいただいていたのですがこの度雪災により保険をお支払いすることができました。１３０万円ほどのお支払いとなりました。思っていた以上の保険金にお客様は大変驚いていましたが、やっと支払った修理代だったため今回の保険の適用に「助かったわ」としみじみと言っておられました。その一言は保険の仕事をやっている者にとって何よりの活力剤です。